Whatsapp, perché non suona quando riceviamo messaggi e cosa fare

Cosa possiamo fare nel caso in cui non dovessimo ricevere avvisi sonori da WhatsApp?

Ci sono diverse soluzioni da mettere in atto per risolvere il problema degli avvisi sonori di WhatsApp che non arrivano. Vediamole nel dettaglio.

WhatsApp è un’applicazione largamente utilizzata da milioni di persone in tutto il mondo. Nonostante la sua affidabilità, possono capitare situazioni in cui si verificano degli inconvenienti, come il mancato ricevimento di notifiche sonore. Questo potrebbe diventare un problema, soprattutto se stiamo aspettando un messaggio urgente o importante. In alcuni casi, il messaggio arriva regolarmente, ma non ce ne accorgiamo in tempo utile.

Un’ipotesi comune è che il mancato avviso sia dovuto al fatto che, per errore o distrazione, abbiamo silenziato il nostro smartphone. Ad esempio, potremmo aver attivato la modalità vibrazione o la modalità notturna, dimenticandocene. Questo tipo di impostazioni, se attivate, riducono o annullano del tutto i suoni, rendendo difficile notare chiamate e messaggi in arrivo.

Tuttavia, le cause del problema potrebbero essere molteplici. Un’indicazione utile per capire se il nostro dispositivo è in modalità silenziosa è l’osservazione della barra delle notifiche: qui appare una piccola icona che ci segnala se sono attive la vibrazione o la modalità notturna.

WhatsApp: cosa fare se non senti le notifiche dei messaggi

Le modalità di silenzio dello smartphone sono rappresentate da specifiche icone. Ad esempio:

• La vibrazione è indicata da un’icona con stanghette spezzettate accanto alla sagoma stilizzata di un telefono.
• La modalità silenziosa è simboleggiata da una campanella barrata.
• La modalità notturna, invece, si riconosce dal simbolo di una mezzaluna, che di fatto azzera qualsiasi suono o notifica proveniente dal nostro dispositivo.

Se il problema non dipende da queste impostazioni generali, è importante verificare che i suoni siano abilitati direttamente nelle impostazioni di WhatsApp. Per farlo:

1. Apriamo l’applicazione.
2. Tocchiamo i tre pallini in alto a destra.
3. Selezioniamo la voce Impostazioni, quindi Notifiche.

In questa sezione, possiamo controllare se i suoni per le notifiche dei messaggi e delle chiamate siano attivi o meno. Inoltre, WhatsApp offre la possibilità di personalizzare le notifiche per singoli contatti o gruppi. Possiamo, ad esempio, decidere di silenziare determinate chat, mantenendo attive le notifiche sonore per altre. Allo stesso modo, è possibile attribuire toni diversi ai nostri contatti, rendendo immediata l’identificazione del mittente del messaggio ricevuto.

Altre soluzioni per il mancato funzionamento delle notifiche

Se, nonostante le verifiche precedenti, continuiamo a non ricevere notifiche sonore, possiamo tentare alcune operazioni più incisive:

1. Riavviare il dispositivo: A volte, un semplice riavvio del telefono può risolvere piccoli malfunzionamenti del sistema operativo o delle applicazioni.
2. Reinstallare WhatsApp: Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l’applicazione. Tuttavia, prima di procedere con questa operazione, è fondamentale effettuare un backup delle conversazioni, in modo da non perdere i messaggi e i dati importanti.

Come eseguire il backup delle chat su WhatsApp

Per salvare le nostre conversazioni, seguiamo questi passaggi:

1. Apriamo WhatsApp e accediamo a Impostazioni.
2. Selezioniamo Chat e successivamente Backup delle chat.
3. Tocchiamo Esegui backup.

È consigliabile effettuare questa operazione quando si è connessi a una rete Wi-Fi, specialmente se il nostro piano dati ha un limite di consumo. Una volta completato il backup, possiamo procedere con la disinstallazione dell’applicazione.

Dopo aver rimosso WhatsApp, è utile eliminare anche i cookie e i dati temporanei del dispositivo. Questo può essere fatto accedendo alle Impostazioni del telefono, nella sezione dedicata alla gestione delle app o della memoria.

A questo punto, possiamo scaricare nuovamente WhatsApp dal Play Store (per dispositivi Android) o dall’App Store (per dispositivi iOS). Durante la configurazione iniziale dell’app, ci verrà chiesto se vogliamo ripristinare i dati salvati in precedenza. Selezioniamo Sì, e nel giro di pochi minuti avremo recuperato tutte le nostre chat e impostazioni.

Controllo degli aggiornamenti e altre verifiche

Un altro possibile motivo del mancato funzionamento delle notifiche sonore potrebbe essere legato all’utilizzo di una versione obsoleta di WhatsApp. Gli sviluppatori rilasciano frequentemente aggiornamenti per migliorare le funzionalità dell’app e risolvere eventuali bug. Perciò, è importante verificare periodicamente la presenza di aggiornamenti disponibili:

1. Apriamo il Play Store o l’App Store.
2. Cerchiamo WhatsApp e controlliamo se è presente l’opzione Aggiorna accanto all’app.

Se ci accorgiamo che la nostra versione è vecchia, eseguiamo l’aggiornamento e verifichiamo se il problema delle notifiche è stato risolto.

Infine, ricordiamoci di controllare anche le impostazioni di risparmio energetico del nostro telefono. Alcuni dispositivi, per ottimizzare la durata della batteria, limitano le attività in background delle applicazioni. Questo potrebbe impedire a WhatsApp di inviare notifiche sonore in tempo reale. Per evitare ciò:

• Accediamo alle Impostazioni del telefono.
• Cerchiamo la sezione dedicata al Risparmio energetico o alla gestione delle App in background.
• Assicuriamoci che WhatsApp sia escluso dalle restrizioni.

Seguendo tutti questi passaggi, dovremmo essere in grado di risolvere il problema e tornare a ricevere regolarmente gli avvisi sonori dell’applicazione. Sai che si può scrivere in grassetto e corsivo in maniera semplice?